Livro destaca boas práticas para solução de conflitos em empresas

A consultoria Burithi está lançando o livro “Conversando se entende: Aprendizados, técnicas e práticas para transformar conflitos em possibilidades”. A apresentação será em 23 de novembro na Livraria Martins Fontes da Av. Paulista, 509, em São Paulo (SP).

Escrito pelas sócias Carina Alvarenga e Cinthya Okawa, a obra conta com menções e aprendizados do método da Universidade Harvard e insights acumulados ao longo da trajetória da Burithi. Seu objetivo principal é mostrar que conflitos podem existir em qualquer tipo de companhia, mas se bem geridos resultam em inovação, engajamento e melhores performances.

De acordo com as autoras, as conexões têm se dado em segundos e não há mais como separar vida pessoal e profissional. Relacionamentos, desentendimentos e emoções estão presentes diariamente no ambiente de trabalho, que para muitos de nós se traduz na própria definição de identidade.

Pensando nisso, apresentam para o mundo corporativo suas percepções sobre a importância e a inteligência estratégica de se desenvolver boas conversas.

Para encontrar as melhores soluções, o livro reúne técnicas e práticas de comunicação utilizadas em processos de mediação e negociação, traduzidas para o leitor não especializado, com a finalidade de aguçar habilidades de conversação com potencial para transformar equipes e negócios.

O livro é o primeiro do novo selo Arquipélago Negócios.

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