A Diretoria Técnica da Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará (Etice) definiu inteligência artificial e cibersegurança como os dois principais eixos para orientar o desenvolvimento de produtos e serviços destinados ao Governo do Estado. A estratégia foi apresentada no Circuito de Desenvolvimento Institucional, pelo diretor Técnico da empresa, Danilo Reis.
Segundo Reis, a Ditec terá a responsabilidade de orientar o portfólio tecnológico da Etice e definir arquiteturas de solução para os órgãos estaduais. A proposta combina desenvolvimento de novos produtos, incorporação de tecnologias ao portfólio e reorganização das áreas técnicas em unidades de negócio.
Produtos com inteligência artificial
Na área de inteligência artificial, uma das primeiras iniciativas será o desenvolvimento de serviços baseados em agentes de IA. A tecnologia deverá permitir que determinadas tarefas sejam executadas a partir de comandos do usuário, com posterior revisão humana.
Um dos projetos-piloto será aplicado na própria Etice. A ideia é testar agentes capazes de executar atividades como a elaboração inicial de um edital. O funcionário fará a solicitação, o sistema produzirá uma versão do documento e o resultado será revisado por um profissional.
Para Danilo, a experiência permitirá testar a tecnologia em situações reais, capacitar as equipes e criar uma cultura de utilização de IA antes da ampliação para outros órgãos públicos.
A Genova, gerência da Etice criada especificamente para inovação, conduz essa frente. A área deverá desenvolver novos produtos para a empresa e também buscar recursos em programas de financiamento e inovação, incluindo linhas da Finep.
Cibersegurança como produto
O segundo eixo prioritário é a cibersegurança. A Ditec criou a Gerência de Segurança da Informação (Gesinf), responsável pela estruturação de um portfólio de soluções e pela estratégia de segurança do Estado.
A empresa aderiu ao Programa de Segurança da Informação e Cibersegurança, do Governo Federal, que será utilizado como referência para avaliar o nível de maturidade do Estado e estabelecer ações para sua evolução.
Danilo Reis afirmou que a segurança precisa acompanhar a expansão do governo digital. O objetivo é proteger dados e serviços públicos diante do aumento da digitalização das relações entre o Estado e o cidadão.
A Etice também implantou um Centro de Operações de Segurança (SOC), com apoio do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID). A estrutura integra as medidas adotadas pela empresa para ampliar a capacidade de monitoramento e resposta a incidentes de segurança.
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